Verificación De Cuenta (KYC) En Slots Royale
Slots Royale aplica KYC para confirmar identidad, dirección y titularidad del método de pago antes de permitir ciertos retiros y para cumplir controles antifraude.
La verificación se solicita al crear la cuenta si el sistema detecta riesgo, al pedir el primer retiro, cuando el retiro supera un umbral interno, tras cambios de datos (nombre, dirección, correo o teléfono) y cuando hay discrepancias entre el titular de la cuenta y el del método de pago.
El envío se hace desde el área de perfil o el centro de verificación: se cargan fotos o escaneos en color, sin recortes, con las cuatro esquinas visibles y datos legibles. Slots Royale rechaza capturas borrosas, documentos vencidos y archivos editados.
- Identity (ID/Passport): Pasaporte o documento nacional vigente. Se pide imagen del anverso y reverso si aplica, o la página principal del pasaporte. En algunos casos solicitan una selfi sosteniendo el documento para confirmar coincidencia facial y evitar suplantación.
- Address proof: Factura de servicios (agua, luz, gas, internet), extracto bancario o certificado de empadronamiento. Debe mostrar nombre completo, dirección y fecha de emisión reciente; si el documento no incluye fecha o no coincide con el perfil, la verificación se detiene hasta corregir datos.
- Payment method: Para visa o mastercard, foto de la tarjeta donde se vean los últimos 4 dígitos y el nombre; se ocultan los dígitos centrales y el código de seguridad. Para monederos como skrill, neteller o paypal, se pide captura del perfil o extracto donde aparezcan el nombre del titular y el correo. Si hubo depósitos y retiros con métodos distintos, Slots Royale puede exigir verificación de cada método usado.
El plazo de revisión suele quedar entre 24 y 72 horas desde que el archivo es legible y coincide con el perfil. Si faltan páginas, la dirección no coincide o el documento está vencido, el tiempo se alarga porque el caso vuelve a “pendiente” hasta que se sub